マーケティング

ドミノピザの詫びクーポンがわびてるようで全くわびてない件

人気のおすすめ記事

  1. iPhone7/iPhone7Plusユーザー必見!ApplePayは設定した?生活が変わるよ!
  2. スマホの通話料金を劇的に下げる裏ワザ!LINEの無料通話じゃなくて電話番号での通話やで!
  3. iPodやタブレットなど「電話番号のない端末」でLINEを使う裏ワザ!もちろん通話も無料!
  4. ヤフオク詐欺にあった話...これ見て勉強したうえで笑ってやってください...

家人がドミノピザでピザを注文したらしい。テーブルの上に次回使えるクーポンが置いてあった。

ドミノピザがわびてるようで全くわびてない件

有効期限:2015年9月30日まで
500円割引券「クーポン番号LT-500」
ご注文金額より500円を割引いたします。
ご注文の際に、クーポン番号LT-500利用とお知らせください。クーポン券は、ご利用時、配達員にお渡しください。
ネット注文の場合はクーポン番号をご入力下さい。他のクーポン・割引サービスとご一緒にお使いいただけます。
ご注文1回につき、本クーポン1枚をご利用いただけます。

以上の内容だ。裏面に続く。

ドミノピザがわびてるようで全くわびてない件

ドミノ・ピザをご注文いただき、ありがとうございます。
本日は商品をお渡しするまでに、時間が掛かってしまいましたことを、深くお詫びいたします。
些細ではございますが、このカードは割引券となっておりますので、次回ご注文の際にお申し付けください。
ドミノ・ピザ 店長

こう書いてある。

ん?

お詫び!?

どうやら注文したピザの配達が遅くなったからお詫びの印として次回使えるクーポンを渡しているようなのだ。

実際どれぐらい遅くなったのかはわからないが、このクーポンにはおかしなてんがたくさんある。

まず、配達が遅くなったお詫びであれば「次回使えるクーポン」を配布するのはおかしい。本当に詫びる気があるならその場で返金やオマケの品(クーポンではなく食べ物など)を付けるべき。次回使えるというのはユーザーをバカにしている。

もうひとつある。お詫びのクーポンなのに有効期限があること。これに関しては開いた口が塞がらない。次回から使えるというだけでも腹立たしいのにこのクーポンには有効期限があるのだ。まるで「あなたを待たせたことは謝るよ。でも9月末までしか悪かったとは思わないからな。」と言われているようだ。

全く何を考えているのかわからないクーポンだ。考えた人は相当なアホであろう。

このクーポンを改良するならこうだ「遅れたお詫び」に関する文を消して「お客様への感謝の印」で配るべきだ。それなら配達が遅くなった分は現場の配達員レベルでの謝罪でチャラにできるし(実際家人は配達が遅れたことでドミノピザとトラブルを起こしていない)クーポンを貰った方も嬉しい。次回はちょっとお得な気分で注文できるというもんだ。そして今後もリピートするだろう。

ドミノピザさん頑張ってください。

お役立ち情報をもう1記事読んでみませんか

  1. マクドナルドでポテトやドリンクを無料で貰う裏ワザ!※悪用厳禁
  2. Facebookの投稿を本当に仲の良い友達だけに公開する方法!
  3. これでiPhone7への機種変更も安心!超簡単LINEのトーク履歴引き継ぎ方法

関連記事

  1. ファミレスおもちゃマジック

    マーケティング

    これをファミレスおもちゃマジックと名付けることにする

    ビーフ100%ハンバーグ先日も行ってきましたよ。COCOSへ。…

  2. 星野リゾートが喫煙者を採用しない理由が深い

    マーケティング

    星野リゾートが喫煙者を採用しない理由が深い

    あの星野リゾートのお話です。大変申し訳ございませんが、…

  3. 昨日マクドナルドはこのまま堕ちていくだけだろうという体験をしてきた

    マーケティング

    昨日、マクドナルドはこのまま堕ちていくだけだろうという体験をしてきた

    このサイトではマクドナルドネタが比較的多い。それはわたしが愛を持ってマ…

  4. STORES BASEで売れないワケ

    マーケティング

    あなたの商品がSTORES、BASEで売れないワケ

    ネットショップの運営者やネットでアイテムを販売しようとか考えて…

  5. ついに言ってしまいます!専業プロと副業主婦の差

    マーケティング

    ついに言ってしまいます!専業プロと副業主婦の差

    主婦は自分の時間を安売りしすぎ主婦の多くは家事や育児をしながら…

最近の記事

  1. 早速ニンテンドースイッチを予約してみた!転売ヤーはほんとに滅んでほしい!
  2. 楽天で買い物したら楽天ラッキーシールがついてた!楽天正気なのか?
  3. かにかにエクスプレスのレビュー!香住でカニ!餘部鉄橋!城崎で温泉!
  1. ダイエット

    ストレスは消化不良の元!食事誘発体熱産生で効率よく痩せる
  2. マクドナルド

    マーケティング

    マクドナルドが新バーガーの名称を募集しているぞ
  3. USB機器が増えてきたので複数の充電、給電に対応しているANKERの電源アダプターを購入したのでレビュー

    自腹購入アイテム

    USB機器が増えてきたので複数の充電、給電に対応しているANKERの電源アダプタ…
  4. ファミレスおもちゃマジック

    マーケティング

    これをファミレスおもちゃマジックと名付けることにする
  5. ダイエット

    寝る3時間前に食事をしてしまう人用の太らない体質作り方法
PAGE TOP